Politique de confidentialité

Cette politique explique, en termes simples, quelles données personnelles URBAN FM traite lorsque vous utilisez le site urbanfm.fm, pourquoi, pendant combien de temps, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits. Elle applique la loi gabonaise n°025/2023 du 9 juillet 2023 relative à la protection des données à caractère personnel.

1. Qui est responsable de vos données ?

Responsable de traitement : [à compléter], [à compléter] (Gabon).
Contact pour toute question sur vos données : urbanfm104.5@gmail.com.

Déclaration auprès de l'Autorité de protection des données à caractère personnel et de la vie privée (APDPVP) : récépissé n° [à compléter].

2. Quelles données, pour quoi faire, sur quelle base, combien de temps ?

Vous pouvez écouter le direct et consulter le site sans nous communiquer aucune donnée personnelle. Nous ne collectons des données que lorsque vous commandez un service.

Finalité	Données	Base légale	Durée de conservation
Examiner votre soumission au Titre de la semaine et, si elle est retenue, diffuser et afficher votre titre	Nom d'artiste, titre, email, téléphone, message, fichier audio, pochette	Exécution du contrat	Fichiers : 1 an après la semaine de diffusion (soumission non retenue : supprimés après remboursement). Titre, artiste et pochette publiés : conservés dans l'archive du site
Traiter votre commande de publicité, produire votre spot, diffuser votre campagne	Nom, entreprise, email, téléphone, spot ou brief	Exécution du contrat	Durée de la campagne, puis 1 an pour le suivi client
Encaisser votre paiement Mobile Money et tenir la comptabilité	Numéro de téléphone payeur, opérateur, montant, référence de transaction	Exécution du contrat et obligation légale	10 ans (pièces comptables)
Prouver votre acceptation des CGV, votre attestation de majorité et vos consentements	Objet, date, version du texte accepté, adresse IP, navigateur	Obligation légale (preuve du consentement, art. 72)	Durée de la relation, puis 5 ans
Vous recontacter pour de futures opportunités ou offres (uniquement si vous l'avez accepté)	Nom, email, téléphone	Votre consentement, retirable à tout moment	3 ans après notre dernier échange

Caractère obligatoire. Les champs marqués d'un astérisque dans nos formulaires sont nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat : sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre commande ou votre soumission. Les autres sont facultatifs. Toutes les données sont collectées directement auprès de vous.

Aucune donnée de carte bancaire n'est collectée : le paiement se fait uniquement par Mobile Money.

3. Qui peut y accéder ?

l'équipe habilitée d'URBAN FM (programmation, studio, administration) ;
la régie publicitaire ThinkPub, pour les commandes de publicité ;
PVit (MyPVit), prestataire de paiement Mobile Money, et votre opérateur (Airtel, Moov), pour le paiement ;
OVH SAS, hébergeur du site et de la base de données, en qualité de sous-traitant.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.

4. Où sont-elles hébergées ? Transferts hors du Gabon

Le site et ses données sont hébergés par OVH en France, dans l'Union européenne. Il s'agit d'un transfert de données hors du Gabon, encadré par le contrat d'hébergement et par la réglementation européenne de protection des données, qui offre un niveau de protection élevé.

Deux services techniques d'affichage reçoivent par ailleurs l'adresse IP de votre appareil, sans autre donnée :

le serveur de streaming de la station, lorsque vous lancez l'écoute du direct (nécessaire pour vous envoyer le flux audio) ;
Apple (iTunes), aux États-Unis, lorsque votre navigateur affiche la pochette du titre en cours.

5. Comment les protégeons-nous ?

Connexion chiffrée (HTTPS), accès à l'administration protégé par mot de passe robuste et blocage des tentatives répétées, fichiers stockés hors de la partie publique du serveur et accessibles uniquement par liens temporaires, accès limité aux personnes habilitées, journalisation des actions d'administration.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués.

Pour les exercer, écrivez à urbanfm104.5@gmail.com en indiquant, si possible, votre référence de commande. Nous répondons gratuitement dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour une demande complexe (vous en serez alors informé). Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également adresser une réclamation à l'APDPVP, autorité gabonaise de protection des données.

7. Cookies et stockage local

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seuls sont utilisés :

un cookie de session technique (ufm_session), déposé uniquement lorsque vous remplissez un formulaire, pour le sécuriser ; il est supprimé à la fermeture du navigateur ;
le stockage local de votre navigateur pour mémoriser le volume du player.

Ces éléments sont strictement nécessaires au service que vous demandez. Vous pouvez les refuser ou les effacer depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Décisions automatisées

Aucune décision vous concernant n'est prise de façon entièrement automatisée et aucun profilage n'est réalisé. Le calcul du prix d'une campagne applique simplement le barème public des CGV ; la décision de retenir un titre est toujours prise par l'équipe d'URBAN FM.

9. Mineurs

Nos services payants sont réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus, âge de la majorité numérique au Gabon. Une personne de moins de 18 ans doit obtenir l'autorisation expresse de son parent ou tuteur légal : contactez-nous à urbanfm104.5@gmail.com.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est indiquée en haut de page ; les versions précédentes sont conservées et communiquées sur simple demande.